What motivates you? 영어면접질문 무엇이 당신에게 동기를 부여하나요?

What motivates you?

무엇이 당신에게 동기를 부여합니까?"에 답하는 5가지 단계 인터뷰에서~

 

 

1. 과거 경험을 반성하라

Muse 커리어 코치이자 인적 자원 전문가인 Jennifer Sukola는 "자신이 무엇에 열정을 갖고 있는지 생각해 보세요."라고 말합니다. “당신의 일에서 가장 보람을 느끼는 것은 무엇입니까?” 그런 것들을 정확히 지적할 수 있다면 답의 근거가 있다고 그녀는 설명합니다.
당신을 가장 흥분시키고 활력을 불어넣었던 이전 직업, 당신이 항상 더 하고 싶거나 원했던 것은 당신의 전체 직업이었는지 곰곰이 생각해보는 시간을 가지십시오. 아마도 팀의 적극적인 구성원이 되어 큰 프로젝트에 기여하거나 완전히 새로운 이니셔티브를 주도했을 것입니다. 아니면 고객에게 말을 걸어 귀를 기울이게 만드는 것일 수도 있습니다. 또는 귀하의 판매 수가 증가하고 귀하의 이름이 순위표에 올라오는 것을 보았을 수도 있습니다. 어쩌면 그것은 당신의 일상적인 책임에 관한 것이 아니라 회사의 사명이나 회사가 누구에게 봉사했는지에 관한 것일 수 있습니다.
Muse 커리어 코치이자 Athena Consultants, Inc 의 소유주인 Tara Goodfellow는 "인터뷰가 아니더라도 자기 성찰을 해볼 가치가 있습니다."라고 말합니다.

 

2. 동기가 역할 및 회사와 관련성이 있고 일치하는지 확인하십시오.

한 사람이 상황에 따라 많은 것에 동기를 부여받을 수 있다는 것은 두말할 나위도 없습니다.

인터뷰 질문에 답할 때 지원하는 역할 및 회사와 관련된 경력 중심의 아이디어를 하나 선택하십시오. Goodfellow는 "작은 신생 기업이자 성장하는 회사이고 새로운 것을 배우고 도전하는 데 동기를 부여받는다면 그것이 당신이 속한 환경이 될 것이기 때문에 훌륭한 대답입니다."라고 말합니다.
반면에 “하루 종일 회계 분석을 하고 하루 종일 많은 모자를 쓰고 새로운 것을 배움으로써 번창한다고 말한다면 면접관으로서 더 자세히 살펴보고 싶습니다. 반드시 그렇지는 않을 것이다.” 요컨대, 모든 것은 콘텍스트에 달려 있습니다.
Sukola는 직업 설명 자체를 사용하여 답변을 준비하는 데 도움이 될 수 있다고 말합니다. 그녀는 “인터뷰 전에 이 직업을 위해 무엇을 할 것이며 그중에서 당신을 만족시킬 수 있는 일의 목록을 만드십시오.”라고 말합니다. 눈을 크게 뜨고 그 역할을 맡을 가능성에 대해 생각하는 것만으로 흥분되는 작업의 측면을 선택하십시오. "그러면 동기를 부여하는 것에 다시 묶을 수 있습니다."
예를 들어, 비즈니스 인텔리전스 분석가 역할에 대한 작업 설명을 보고 있다고 가정합니다. 데이터를 가져오고 숫자를 계산하는 데 신경 쓰지 않지만 실제로 눈에 띄는 것은 업무의 주요 부분이 회사 전체의 동료들과 대화하여 그들의 요구 사항을 이해하고 이를 데이터 요청으로 변환한 다음 협업 및 작업을 도와야 한다는 것입니다. 그들이 찾고 있는 것을 그들이 이해할 수 있는 형식으로 창의적으로 제시합니다.
답변을 구성할 때 인터뷰 대상 역할에 동기를 명시적으로 연결하여 다음과 같이 말할 수 있습니다. 모든 사람이 이해하고 우리가 수집하는 데이터에 부담을 느끼지 않고 사용할 수 있다고 느끼게 할 교차 기능 협업에 참여하십시오.”

 

3. 그러나 정직하라

역할과 회사에 따라 완벽한 대응을 맞추는 데 너무 몰두하여 그 과정에서 실제로 당신에게 동기를 부여하는 것을 잃는 것은 아닙니다. "그것은 자신을 심사하는 좋은 방법입니다... 이것이 후보자로서 당신에게 의미가 있는 역할이기도 합니까?" "라고 Nathan은 말합니다.
Nathan은 "당신에게 정직한 진술처럼 느껴지지 않는다면 듣는 사람에게도 그렇지 않을 것입니다."라고 경고합니다. 따라서 답을 숙고하고 계획할 때, 좋게 들리지만 진실하지 않다고 생각하는 답에 주의하십시오. "당신에게 정말로 말을 하지 않는다면, 그것은 매우 가짜로 받아들여질 것입니다."
위험은 멋지게 포장되었지만 오해의 소지가 있는 답변으로 인해 비용이 발생한다는 것뿐입니다. 더 나쁜 것은, 귀하의 응답 이 어떻게든 소집을 통과하면 실제로 일자리를 얻을 수 있다는 것입니다. 일상 업무와 인센티브가 마음에 들지 않기 때문에 나중에 비참하게 될 뿐입니다.
"인터뷰를 하는 동안 '좋아, 이렇게 하면 내가 활력을 얻고 일주일 중 적어도 80%는 일어서서 일할 수 있을까?'라고 생각하는 것이 정말 도움이 됩니다."라고 Goodfellow는 말합니다. 100% 완벽한 직업은 없지만 "일주일에 너무 많은 시간을 보내고 있기 때문에 최소한 대부분 의 시간 동안 참여하고 활력을 얻는 것이 좋습니다."

4. 스토리로 돋보이게 하세요

면접관이 듣는 다른 모든 답변처럼 들리지 않는 효과적인 답변의 핵심은 구체적이고 예를 들어 귀하의 답변을 설명하는 것입니다. 스토리는 기억에 남고 설득력이 있으므로 유리하게 사용하세요.
Goodfellow는 "예를 들어 '매출이 20% 증가했거나 회사에 200만 달러를 절약했습니다'라고 말할 필요는 없습니다."라고 말합니다. “그 때문에 많은 사람들이 예를 들어주기를 꺼리는 것 같아요. '글쎄요, 저는 정말 놀라운 일을 한 적이 없어요.' 하지만 그렇지 않습니다.” 망토를 두른 악당들과 맞서 싸우고 특정 파괴로부터 세계를 구하지 않았다면 괜찮습니다. 당신의 이야기는 슈퍼히어로 블록버스터에 적합할 필요는 없으며, 당신이 이 역할에 훌륭한 고용자가 될 것이라는 것을 보여주기만 하면 됩니다.
당신에게 에너지를 북돋아주고 당신의 일을 하는 것에 흥분을 느끼게 했던 그 경험들 중 하나로 돌아가서 그 이야기를 당신의 대답의 일부로 간단히 말하십시오.

 

5. 모든 것을 통합

이제 면접관이 이 질문을 하는 이유와 답변을 위한 일반적인 전략을 더 잘 이해했으므로 간단하지만 기억에 남는 답변을 작성할 수 있습니다. 다음은 다음과 같은 몇 가지 예입니다.

“저는 주로 크든 작든 새로운 것을 배우고 새로운 책임을 맡아 직원으로서 지속적으로 성장하고 팀과 조직에 더 많은 기여를 하고자 하는 열망에 의해 움직입니다. 나는 캠프 카운슬러로 일하면서 여러 여름을 보냈고 재능 쇼 계획을 주도하는 자원봉사를 하고, 물류 일정 계획을 돕기 위해 뛰어들었고, 픽업을 효율적으로 운영하는 방법을 배웠을 때 가장 성취감을 느꼈습니다. 그 모든 경험은 작년에 운영에 중점을 둔 수석 카운슬러가 되기 위해 한 단계 더 올라갔을 때 엄청난 도움이 되었고, 그것이 바로 방과 후 프로그램에서 이 관리자 역할을 맡을 기회에 대해 저를 매우 흥분시키는 것입니다.”

“I’m driven primarily by my desire to learn new things—big or small—and take on new responsibilities so that I’m constantly growing as an employee and contributing more to my team and organization. I spent several summers working as a camp counselor and felt most fulfilled when I volunteered to lead planning for a talent show, jumped in to help with scheduling logistics, and learned how to run pickups efficiently. All of that experience helped immensely when I took a step up to become the lead counselor last year focused on operations, and that’s what excites me so much about the opportunity to take on this managerial role for the after-school program.”

“저는 아주 작은 세부 사항이라도 특히 바쁜 경영진에게 큰 차이를 만들 수 있다고 믿습니다. 운 좋게도 저는 철저하게 검토하고, 확인하고, 확인하고, 균열 사이로 빠져나가는 것이 없는지 확인하는 것을 정말 좋아합니다. 과거 직장에서는 여행 준비를 담당했습니다. 내가 항상 7보 앞을 생각하고 미래를 거의 예측하는 일종의 러닝 농담이 되었습니다. 호텔에 전화하여 가장 조용한 방을 확인하고, 누군가 지쳤을 때 대기할 꿀과 마름모꼴 차를 준비하고, 그 자리를 잃는 것입니다. 연설을 하기 전에 목소리를 내고 큰 글씨로 인쇄된 연설문 사본을 가방에 넣어 행사장에서 기다리고 있는지 확인했습니다. 내가 모든 것을 생각하고 있다는 사실에 항상 힘을 얻었고, 같은 동기로 여기에서 임원 비서로 C-suite를 지원할 수 있었습니다.”

“I believe that even the smallest details can make a big difference, especially to a busy executive. Luckily, I genuinely love to exhaustively review, check, confirm, and anticipate to ensure nothing slips through the cracks. In a past job, I was in charge of travel arrangements. It became a kind of running joke that I’d always think seven steps ahead and very nearly predict the future—calling the hotel to check which rooms were quietest, arranging for tea with honey and lozenges to be waiting if someone was exhausted and losing their voice before a speaking engagement, and making sure there were extra copies of speeches printed in large font tucked in bags and waiting at the venue. It always energized me to know I’d thought of everything, and that same motivation would allow me to support the C-suite here as an executive assistant.”

“나는 목표를 달성하고 초과 달성하고 우호적인 경쟁에서 번성합니다. 저는 순위표가 있는 스피닝 클래스를 찾고 세 가지 다른 단계 챌린지에 동시에 참여하는 사람입니다. 마지막 영업 업무에서는 분기별 목표에 대한 진행 상황에 따라 실시간 업데이트와 목록에 있는 팀 구성원을 보여주는 화면이 있었습니다. 목표의 100% 이상에 도달할 때까지 쉬지 않았을 뿐만 아니라 상위권에 들지 않더라도 항상 동기 부여를 더 많이 받았습니다. 1/4 분기에는 평소보다 낮은 순위로 시작했지만 그 어느 때보다 더 열심히 일하게 만들었습니다. 추가 전화와 회의를 하고 내 프레젠테이션을 조정하기 위해 잠재 고객의 요구 사항을 이해하는 데 오랜 시간을 할애했습니다. 득점 108%로 팀 2위에 올랐습니다.

“I thrive on hitting and exceeding goals and on friendly competition. I’m the kind of person who looks for spinning classes with leaderboards and joins three different step challenges simultaneously. In my last sales job, we had a screen that showed real-time updates and listed team members based on progress toward quarterly goals. Not only did I not rest until I’d reached at least 100% of my goal, but I also always got an extra burst of motivation if I wasn’t in one of the top spots. One quarter, I started out lower on the list than usual, but it only made me work harder than I ever had—taking extra calls and meetings and spending long hours understanding prospective clients’ needs to tailor my pitches. I ended up 108% to goal and second on the team. The friendly competition you described fostering on the sales team here would motivate me to succeed in the same way.”

“저는 사람들과 이야기하는 것을 좋아합니다. 그리고 저는 그들이 자신의 의견을 듣고 문제가 해결되었다는 것을 확인하는 것이 매우 기쁩니다. 나는 소매업에서 일할 때 바닥에서 번성했습니다. 나는 아들의 대학 졸업식을 위해 드레스를 찾으러 온 한 여성을 기억합니다. 그는 가족 중 처음으로 대학에 다녔고 그 기회는 그녀에게 많은 의미가 있었습니다. 나는 그녀와 거의 1시간 동안 켜고 끄고, 듣고, 옵션을 찾는 것을 돕고, 체크인하는 데 보냈습니다. 그녀는 행사 3일 전에 돌아와서 지퍼가 고장 나서 일을 했습니다. 우리는 그녀의 크기를 품절했지만 나는 그녀를 진정시키고 우리가 해결책을 찾을 것이라고 그녀를 안심시켰습니다. 나는 드레스가 다른 가게에서 적시에 보내지도록 준비했다. 그녀는 나중에 감사 편지와 졸업식에서 아들과 함께 찍은 사진을 떨어뜨렸습니다. 둘 다 밝게 빛나고 있습니다. 모든 고객에게는 사연이 있으며 저는 고객 한 명 한 명이 잘 마무리될 수 있도록 동기를 부여합니다. 그래서 저는 고객 서비스 전문가 역할에 끌렸습니다.”

“I love talking to people. And I find it incredibly gratifying to make sure they feel heard and their problems are resolved. When I was working in retail, I thrived out on the floor. I remember one woman who came in looking for a dress for her son’s college graduation. He was the first in the family to attend college and the occasion meant a lot to her. I spent almost an hour with her on and off, listening, helping find options, and checking in. She came back three days before the event, worked up because the zipper had broken. We’d sold out of her size, but I calmed her down and reassured her we’d find a solution. I arranged for a dress to be sent from another store just in time. She later dropped off a thank you note and a photo of her with her son at the graduation, both beaming. Every customer has a story and I’m motivated to make sure each and every one ends well. That’s why I was drawn to the customer service specialist role.”

 

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